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工商总局正式回应淘宝质疑：依法行政！

2015-01-29 17:48:59 吉林公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源：互联网

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工商总局正式回应淘宝质疑：依法行政！

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27日下午，工商总局召开新闻发布会，介绍了全国工商系统开展2014红盾网剑专项行动取得的成效，并通报了10起典型案，其中，5起涉及淘宝。与此同时，淘宝官微转发了一条标题为“一个80后淘宝网运营小二心声”的长微博，质疑工商总局网络监管司抽样检查结果。

　　对此，国家工商总局新闻发言人向人民财经表示：加强网络市场监管是工商总局的法定职责。工商总局网络商品交易监管司一直秉承依法行政的原则开展网络市场监管执法工作。

　　工商总局回应淘宝质疑：依法行政

　　工商总局23日公布的去年下半年网络交易商品定向监测结果显示：在监测完成的92批样品中，有54个批次的样品为正品，正品率仅为58.7%。其中，淘宝网正品率最低，仅为37.25%。

　　事实上，此次工商总局的监测结果一经公布，人民财经即与淘宝网相关负责人取得联系，然而截至发稿尚无回应。

　　27日下午，淘宝官方微博发布《一个80后淘宝网运营小二心声——刘红亮司长：您违规了，别吹黑哨!》一文，强势回应工商总局的此次监测行动。

　　文章称“我们接受神一样的存在，但我们看不懂的是，屡次抽检和报告中，不同的标准和神一样的逻辑”。同时该文搬出工商总局令第61号《流通领域商品质量抽查检验办法》第17条之规定，斥其“抽检程序违规”。

　　对此，国家工商总局发言人表示，加强网络市场监管是工商总局的法定职责。工商总局网络商品交易监管司一直秉承依法行政的原则开展网络市场监管执法工作。

　　该发言人还表示，相关法律法规在赋予工商机关市场监管职责的同时，也赋予工商机关依法开展市场检查、商品质量监测等监管权限。网络交易商品定向监测是评估市场风险、警示违法经营的重要工作方式。

　　买家心塞卖家也受伤

　　家住北京的梁先生向人民财经表示，半个月前自己在淘宝网上看到一件羽绒服，原价1800元，限时折扣价为280元。产品介绍标明出厂家正品、尾货清单等字样，可收到衣服一看，质量却糟糕到连100元都不值的程度。

　　对于淘宝网忠实的“剁手党”们来说，类似的情况并非个例。“就算没有被假货店主‘忽悠’的经历，至少每一次也要用心鉴别价格不同的各店同款产品”，王女士认为，淘宝网应该尽快加强对网站店铺的监管。

　　买家心塞的同时，卖家也有苦难言。一位长期做海外代购的淘宝卖家表示，今年元旦过后，自己经营5年多的小店在没有任何通知的情况下被关闭。

　　“淘宝给了我一个所谓的通知，可我的商品一直是从正规渠道购得，质量不会存在问题。就只因为某些不守规矩的卖家把淘宝这个平台弄脏了，连累我们也跟着被迫关闭主页面。” 这位卖家显得很无奈。

　　在监管和经营双方各执己见的同时，一个事实是当前我国针对互联网电商的法律还不健全，电商平台上网店准入把关不严、商品信息审查不力、销售行为管理混乱、信用评价存有缺陷等问题仍需相关部门加强监管、法制规章尽快完善。

　　对此，国家工商总局市场规范管理司副司长杨洪丰则表示，针对电商平台正品率较低、销售管理混乱等问题，工商总局将继续按照规定进行立案调查。(邢郑孙阳)

　　相关报道：淘宝回应将投诉工商总局工作人员

　　28日下午，人民财经在淘宝其官方微博获悉，淘宝就国家工商总局发布2014年下半年网络交易商品定向监测结果一事发出声明，人民财经马上联系淘宝方面求证，淘宝给予官方回复表示“针对刘红亮司长在监管过程中的程序失当、情绪执法的行为，用错误的方式得到的一个不客观的结论，对淘宝以及对中国电子商务从业者造成了非常严重的负面影响，我们决定向国家工商总局正式投诉。”

　　1月23日，由国家工商总局网络监管司出台的《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》引起社会广泛热议，报告称对中国主要网上交易平台的抽查显示正品率为58.7%，淘宝为37.25%。此后，淘宝运营小二向网络监管司司长刘红亮发出公开信，对抽检样本、逻辑、程序违规等提出质疑。随后于27 日晚间，国家工商总局新闻发言人向人民财经表示：加强网络市场监管是工商总局的法定职责。工商总局网络商品交易监管司一直秉承依法行政的原则开展网络市场监管执法工作。

　　以下为声明全文：

　　就国家工商总局发布2014年下半年网络交易商品定向监测结果一事，淘宝网声明：

　　1、假货是经济发展的毒瘤，尤其当人均收入在4000-6000美金的时候，全球的国家都会因为结构失衡，信用缺失，面临假货这样结构性难题。作为整个社会商业生态的一个重要组成部分，淘宝也是假货这个阶段性问题的受害者，而不是受益方。但我们愿意承担起打击假货的责任，我们绝不推卸这个责任，也不会互相指责;

　　2、对假货的打击，淘宝做了大量工作但远远还不够好，我们会继续完善技术、团队、流程与机制，继续虚心听取各方意见，提升我们自己的打假水平。但同时，我们也发现，我们根本不能凭借一己之力去真正解决线上线下共生的假货问题，还需要有更多的执法部门与我们一起，从根子上拔掉众多制假的毒瘤;

　　3、我们理解监管追赶创新的难度，但我们希望监管能够看到数百万年轻人的艰难创业、尝试和创新，与我们一起共同携手用互联网和大数据技术来解决问题，陈旧的思想和方法可能会扼杀创新，请不要把孩子和洗澡水一起倒掉;

　　4、一个超过十亿件商品的新经济平台需要的服务是传统的交易市场完全无法比拟的，这对今天的监管提出了更高的要求，尤其需要监管部门提升对不同类型的新经济平台的服务水平和能力。这方面我们热切期盼监管部门入驻淘宝，并愿意全力配合;

　　5、我们欢迎公平公正的监管，反对不作为、乱作为、恶作为。针对刘红亮司长在监管过程中的程序失当、情绪执法的行为，用错误的方式得到的一个不客观的结论，对淘宝以及对中国电子商务从业者造成了非常严重的负面影响，我们决定向国家工商总局正式投诉。

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