2019-06-21 13:01:43 吉林公务员考试网 jl.huatu.com 文章来源：考生分享
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2019年吉林省公务员结构化面试题及解析(6月20日)
以下试题均来自考生回忆，由吉林华图整理发布，供广大考生参考！真实性与吉林华图无关，如有错误，请及时与我们联系，我们将予以修改或删除！
1. 共3道题，15分钟，前2道题为读题，第3题为材料题，为看题，考试还有3分钟考官提示。
2. 结构化题签是同岗位候考坐一起，派代表抽取岗位顺序签，岗位内部再抽取号。
1、现在模板化现象普遍，尤其是年轻人在工作中更多采用的就是模板，面对这种情况，你怎么看?
【试题类别】综合分析现象类题目
【考查要素】综合分析题目类型主要考察考生对于相关社会热点的认识，能否逻辑分明的分析问题，解决问题。
【答题要点】
按照我们对于综合分析类题目的解题思路：背景陈述-分析-对策-升华。
第一，简单阐述背景，表明态度。
第二，按照答题思路：分析-对策-升华，给出自己的合理化建议，重点在于对策方面，可行性和合理性。
【参考解析】
正所谓“他山之石，可以攻玉”，善用巧用模板可以帮助我们更标准更规范的解决问题，而过度运用模板，思维固化，则会让我们在无形之中滋生了“拿来主义”的懒惰恶习，才思枯竭，不仅不利于自身的全面发展，也会使得我们的工作缺少创新性，无法推动工作更高质量的开展。
事实上，之所以“模板化思维”在现阶段年轻人工作中比较盛行，从大方向上来讲，主要是社会中浮躁惰性风气的无形传播，使得年轻人在处理事情中，无论事件大小，依葫芦画瓢，稍作“换装”即可“亮相出场”;从个人来讲，这也折射了众多年轻工作者对于自身专业能力的不自信，在思想及工作上惯性开“小差”，以“达标”为工作目的，抱着“尽可能省事”的工作心态， 把“模板”作为工作的“万能钥匙”，不断试探着标准的“底线”。
习近平总书记强调：“作风问题本质上是党性问题。对我们共产党人来讲，能不能解决好作风问题，是衡量对马克思主义信仰、对社会主义和共产主义信念、对党和人民忠诚的一把十分重要的尺子。”作为年轻工作者，关键要注重自身“硬件”能力的强化提高，在日常工作中不仅要夯实本职工作中解决问题的能力，补齐能力中的“短板”，还应与时俱进，及时接纳新事物新思想，优化创新工作方式方法，以“积极昂扬”的心态，激发自身的“内核”潜力，打破“模板”的桎梏，开创工作新局面。
【高分点睛】
分析过程中要全方位多角度分析，从不同方面寻找原因，解决问题的方式。
2、在清明节和五一期间，政府的食堂对外开放，而且以成本价收取费用，领导安排你负责对此次活动展开宣传，你怎么组织?
【试题类别】组织管理类题目
【考查要素】组织管理类题目考察考生是否具有组织管理活动的能力，通过协调人、时、地、物、财等各个元素，确保活动按照流程顺利进行，并及时应对突发事件的能力。
【答题要点】
按照我们对于组织管理类题目的解题思路：目的意义-准备组织-协调控制-总结提升。
第一，明确活动意义，阐明活动价值。
第二，按照答题思路，从人、时、地、物、财等方面考虑如何准备，突出工作中的重难点和亮点。
【参考解析】
政府食堂的开放，解开了机关食堂的神秘面纱，打破了机关生活的神秘感，是政府亲民、爱民的体现。此举不仅可以让政府更加开放、透明，也主动拉近了与民众之间的距离，打破了官民之间的心墙，有助于听纳群众更多的声音，建立更深厚的官民互信。
在宣传前期我会全面了解领导对此次活动要求和目标，并及时请有过类似工作经验的同事组成工作小组，共同探讨宣传方案及细节。为了使得此次宣传活动更有效果更有针对性，我们会针对不同的人群采用不同的宣传方式。对于本市市民，在官网、微信、微博官方平台发布此次食堂开放活动的时间、地点，并通过抖音等平台，将政府食堂的特色菜品、价格等进行视频短播介绍，提高互动性和娱乐性，同时为了提高宣传的广泛性，可在主干道两侧以及政府主要办事大厅外悬挂宣传条幅，将此次活动广而告之;对于外来游客，可在火车站或者主要景区的公告栏及电子显示屏上，将活动信息进行公告，此举不仅可以欢迎外来游客体验当地美食特色，也体现了政府的包容性和开放性。
在确定宣传方案后，我会根据工作内容将人员进行分工，做到专事有专人，专人有专责。并根据宣传形式及时制作准备宣传过程中所用到的宣传工具、视频资料等。在宣传活动中，同样将此次食堂开放活动的具体细节向群众耐心介绍，如支付方式为现金或微信支付宝支付、乘车路线及停车场位置、菜品用料来源及价格等，为了确保当天活动有序进行，避免因人流量大引发的混乱问题，宣传时会号召有意向参与的群众注意有序排队文明用餐。
在政府食堂开放活动结束后，将市民和游客的体验感受和精彩瞬间以图文的形式发布到官方微博和微信上，吸引更多人再参加此后的类似活动。
【高分点睛】
分析过程中注意宣传方法和目标人群的多样化。
3、小区有个问题板，上面写着各种居民的问题，比如：1、施工队不按规章施工;2、小区里面有飙车党、飞车党;3、小区没门牌，快递收不到;4、写再多没人管……你是小区工作人员，你怎么办?
【试题类别】解决问题类题目
【考查要素】解决问题类题目考察考生是否具备面对事情可以做出清晰判断，找到原因，及时做出有效且合理解决方案的能力。
【答题要点】
按照我们的解题思路：分析情况-确定任务-解决问题-总结提高。
第一，明确当前的面临的问题，并基于自己的角色思考任务。
第二，找到事情解决的突破口，有逻辑有条理的提出有效的解决办法。
【参考解析】
正所谓“群众利益无小事”，设置问题板的初衷是征集群众意见并予以解决，而现在却成为了大家的“吐槽板”，逐渐丢失了它原本的价值。而我作为小区的工作人员，有责任有义务想群众之所想，急群众之所急，解决群众的不便之处，化解大家的不满情绪。
我会将群众所反映的问题做及时的整理总结，上报给领导，根据领导的指示做如下工作：首先，在问题板上贴出公示，表明小区已经知晓群众需求，并会立即着手解决，进而先安抚群众情绪;接下来，立即组织小区工作人员，形成工作小组，分组解决群众反映的各类问题，如走进施工队，根据施工流程实地考察施工的规范性，如有违规行为，及时制止并要求按章施工，若拒不配合，将此事上报给相关部门并配合解决;严控小区飙车党飞车党行为，加强管理力度，张贴飙车飞车的危害及隐患后果，同时将小区的管理制度和相应处罚制度在各门栋公示栏予以公示，若有再犯者予以按规惩罚;全面排查小区门牌缺失情况并做记录登记，联系后勤人员进行采买和安装……在处理好各类问题后，及时将处理结果在社区群聊、社区官方微信及公告板上进行公示说明，并欢迎社区居民继续提出意见和建议;最后，为了提高社区居民对小区工作的信任度，在以后的工作中，可以采取入户调查的方式及时搜集各类意见，共同创造更美更安全的小区环境。
优化小区工作不仅应该靠群众反映问题，更需要依靠小区工作者的积极推进和探索，不断创新服务方式，细化责任分工，健全安全防范制度，逐渐改善管理薄弱环节，强化主人翁意识，共建和谐美好的社区氛围。
【高分点睛】
答题过程中注意解决措施的有效性和针对性。
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