中国员工“最勤劳”与“最不敬业”的逻辑

中国员工“最勤劳”与“最不敬业”的逻辑

　　近来，国际调查机构发布了两个涉及中国员工的数据，一个是德国著名市场调研机构GfK对8个国家的8000名员工进行的“哪个国家的员工最勤劳”专题调查。勤劳的衡量标准包括劳动时间、强度、创新和产品潜力。得出这样的排名：中国、德国、美国、加拿大、英国、印度、荷兰、法国。以每周平均工作时间为例，中国员工是44.6小时，随后的德国员工是35.5小时。中国员工平均带薪假10天，德国员工是25天。由此中国员工被视为“世界勤劳冠军”。

　　另有一个是盖洛普公司进行的调查，该公司公布2011-2012年全球雇员对工作投入程度调查结果，该调查针对142个国家和地区的员工，受访者通过回答盖洛普公司的12个问题，包括员工在工作中是否学习成长，是否得到肯定，是否有朋友在公司等。根据工作投入程度被分为敬业、漠不关心和消极怠工。全球员工敬业比例为13%，中国员工敬业比例为6%，其中办公室员工的敬业程度更是低至3%，世界最低。尽管与盖洛普公司2009年公布的调查结果相比，中国员工的敬业度在上升，但仍然“全球垫底”，是美国的五分之一。

　　或许有人认为“最勤劳”与“最不敬业”有矛盾，甚至不合逻辑，深入分析便发现二者既不矛盾也合逻辑。勤劳既可以是精神驱使，也可以是物质欲望的推动。换言之，敬业一般通过勤劳来体现，但勤劳却不一定由敬业来支持。敬业是工业分工后的事情，而勤劳则是农业经济乃至原始采撷阶段就存在。即使以现代社会价值标准评价，勤劳与敬业也有区别，当勤劳因物质利益而来，那么是不是喜欢某一个职业并不特别重要，更重要的是以物质利益的多寡，敬业也受物质利益的影响，但更受精神追求与超越物质享受的价值观念与人文修养的影响。

　　如果我们再将近期公布的另外两个调查结果结合进来，问题会更清楚。市场咨询公司益普索公布一组来自对20个国家的调查数据，受访中国人中有71%以自己拥有的物化东西作为衡量个人成功的指标，比排名第二的印度高13个百分点，而全球平均值为34%。同时还有68%的人表示，“我对于成功和赚钱有很大压力”，该问题的全球平均值为46%。益普索公司分析认为，不少中国人将个人所有物等同于成功的全部。印证这一点的是全球近三分之一的奢侈品销往中国，五年前这一比例是10%。总体而言，中国、印度、巴西等新兴市场受访者喜欢将物质与成功联系在一起，而发达国家受访者很少将二者关联。另有一个公开调查数据，中国人是世界上跳槽频率最高者之一，并且跳槽动因也存在很大差异。以中国员工与美国员工的跳槽动因为例，美国员工更重视个人能力培养，也就是说美国员工如果跳槽，多着眼培训机会多、挑战多、能更多地受到锻炼和提高。中国员工更注重的是轻松稳定的工作、高企的收入、光鲜的岗位。

　　为什么中国员工与西方员工存在如此大的差异？至少存在以下几个方面的原因：

　　一是社会发展进程差异决定的。工业革命开启于西方，如果从英国人发明“珍妮纺车”算起，第一次工业革命至今已经过了250年，中国工业生产总量虽然在2010年超过美国，成为世界第一大工业产品生产国，但仍然需要看到，中国长期处于农业经济社会，直到改革开放工业发展才进入快车道。农业经济的特点是看天吃饭，不需要也不会生成职业意识、职业精神，以35多年的工业发展期造就职业意识和职业精神，显然是困难的事情。正所谓：“千年的历史造就百年的世家，百年的世家成就一世的淑女”。“300年出绅士”。没有必要的生长期，不可能积淀进而抽象出精神。再加上这期间我们还走了一个“金钱至上”和功利主义的弯路，更迟滞乃至压抑了职业意识和职业精神的生长。当然，物质基础很重要，但发展到一定阶段后必须强化精神，最佳是二者并行不悖。仍如西方人所言，没有饭吃时找饭吃，有了饭吃后会生出许多事来，这生出来的事主要是精神领域的。西方人富足生活至少上百年，尽管期间被世界大战所打断，然而战后也有半个世纪以上的优裕生活。有良好的社会保障，不再为吃饭发愁，那么选择工作的标准自然趋向喜欢与否。中国人刚刚解决吃饭问题，饿肚子的记忆犹新，既然尚处于财富积累阶段，那么考量和选择工作自然不在于喜欢，而在于赚钱多少。 

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